ПРОФБЛОГ не только для бухгалтера


© Дмитрий Гудович

Полезности о бухучете и налогах простыми словами

🔍

 ::За пределами бухгалтерии:: — 26-я неделя 2012 года

Прошла 26-я неделька, а в месте с ней миновала и календарная середина, и первый месяц лета 2012 года. Как я и решил ровно неделю назад — продолжаю свой ряд заметок о себе. Событий, которые происходили в моей жизни на этой неделе, было такое огромное количество, что мне пришлось подвергнуть их определенному фильтру и выбрать наиболее интересные и значимые, что ли. Фильтруя события, я в очередной раз поймал себя на мысли о сумасшедшей информатизации нашего общества. Я уже давно об этом задумывался, ставя во главу угла вопрос — хорошо это или плохо, но сам же и не смог найти на него ответ. Что самое интересное — скорее всего ответа на него и нет в принципе. Она — информатизация — существует как бы сама по себе, она есть вне зависимости от чьего-то желания, она никуда не денется и, скорее всего, будет продолжать наращивать свои темпы роста. С другой стороны медали есть отношение того или иного индивидуума к ней — он либо сторонится ее, либо живет в этом информационном потоке, используя ее достижения каждый день.

Какое влияние она оказывает на общество в целом — вопрос достаточно сложный. И, задумываясь о нем, я  пришел к выводу — что как раз-таки в этом моменте во мне начинает просыпаться конфликт, называемый конфликтом «отцов и детей» — когда более старшее поколение не понимает поколение более молодое. В чем это проявляется? А в том, что в современном мире в сеть уходит большинство проявлений наших чувств и мыслей, равно как и большинство информации сети влияет на наши чувства. Будь то политика, экономика, развлечения — вся информация сети влияет на чувственную составляющую человека. Плохого в этом, скорее всего, ничего нет до тех пор, пока в сеть не начинают утекать наши чувства, будь то любовь или дружба, например. Огромная толика нашего общения утекла туда, превратившись в частички-байты информационного потока. Сколько раз, общаясь с друзьями в каком-нибудь мессенджере, я ловлю себя на мысли о том, что за таким общением теряется личность собеседника, для тебя этот человек становится одним из твоих контактов в контакт-листе, пропадает его индивидуальность. Да, конечно, это огромный плюс, что можно хоть как-то поговорить с человеком, который территориально находится далеко от тебя, но ведь многие контакты находятся совсем рядом. Я не удивлюсь, что большинство молодых людей современности, да может и не только молодых — придают огромное значение каким-либо лайкам, отметкам на фотографиях, комментариям, равно как и активности пользователя в других сегментах Интернета. Сколько раз я был свидетелем ссор внутри пар, когда предметом ссоры было что-то типа — а зачем ты того-то добавил в друзья и т.п. Глупость, на первый взгляд? Да нет, это, скорее, реальность.

Жизнь наша, вследствие информатизации, перетекла большой своей частью в сеть, и многие из нас начинают оценивать человека по поведению в сети. Это как некая вторая реальность, где человек приобретает другое, возможно и не свойственное ему, лицо. Но что плохо — виртуальная эта реальность становится предметом для нарушения нашего обычного течения жизни, она вмешивается в наши реальные отношения, вполне способна их поломать или испортить. Я думаю, что такому проникновению Интеренета в свою личную жизнь подвержены многие, если не все. Многие стали воспринимать жизнь в сети как часть обычной человеческой жизни, перенося информацию из одного в другое, равно как и свое отношение к этой информации, свои чувства. Да, как-то раз, когда я писал в сети нечто подобное, мне оставили комментарий, смысл которого был в следующем — мы присутствуем в великое время зарождения нового общества. И вот здесь как раз я и столкнулся с конфликтом «отцов и детей» внутри себя — я не могу принять и понять современное общество, как минимум — в вопросе переноса жизни в социальной сети в жизнь реальную, равно, обращу внимание, как и переноса реальной жизни в сеть, в жизнь виртуальную. Естественно, здесь я имею ввиду лишь один из многочисленных аспектов Интернета — социальные сети и средства коммуникации между людьми. Но согласитесь, что данный аспект очень и очень тесно связан с нашей текущей жизнью и поднятые проблемы, как ни крути, имеют достаточно высокую степень актуальности.

Конечно, рассуждать по этому вопросу можно очень и очень долго, рассматривая все в разных плоскостях. Повторюсь — ответа на вопрос все равно нет, потому как Интернет как был — так и останется, и его развитие будет продолжаться не смотря ни на что. Собственно, такого рода размышления были вызваны в полне себе жизненной моей задачей, которую я поставил в начале ушедшей недели. Связана она была целиком и полностью с Интернетом, но не с той его частью, о которой я говорил выше.

Поставленная задачка, на первый взгляд, носит простой характер и вполне себе видится легко разрешимой, я даже уверен, что большинство людей вообще никогда не видели и не видят в этом проблемы, пользуясь тем не менее какими-то собственными путями ее решения. Тем не менее, для меня задачка встала достаточно остро именно сейчас, а заключается она в следующем — я задумался над вопросом упорядочивания моих контактов и доступности этих самых контактов в любое время и практически из любого места. Слово практически я здесь употребил не зря и понимаю под этим словом те места нашей планеты, где есть доступ в сеть Интернет, хотя бы с мобильного телефона. В чем суть моей проблемы я расскажу сейчас несколько подробнее.

Итак, как у многих людей контакт лист делится на несколько категорий, главными из которых являются контакты по работе и контакты, с работой не связанные. Относительно последних вопросов не возникает — все они хранятся у меня на телефоне вместе со всей сопутствующей контакту информацией о дне рождения, электронной почте, номере ICQ и т.п., спокойно себе синхронизируются с серсивом, который предоставляет производитель телефона, перетекая на другие устройства. Здесь задача доступа к контактам из практически любого места решена на 100% и нареканий с моей стороны не вызывает никаких.

Намного все сложнее с рабочими контактами — здесь фигурирует не только конкретное лицо с номером телефона или адресом почты, но и наименование компании, где это лицо работает, его должность в этой компании, а вместе с этим — информция о самой компании такая, как юридический, фактический и почтовый адрес, банковские реквизиты, налоговые реквизиты, как минимум ИНН и КПП, информация о госрегистрации фирмы, ФИО директора вместе с данными, подтверждающими его полномочия, собственно контакты самого директора  и т.п. Вот задача организации всей этой совокупности информации и организации с доступом с любого устройства в сети — сейчас для меня не теряет своей актуальности. На текущий момент я использую для этой цели контакты Google, но обилие данных приводит к тому, что я несколько начинаю в них путаться да и само использование контакт-листа в том виде, в котором он сейчас существует, просто не удобно. Но есть и еще один момент, который всплыл в моих мыслях — большинство из того, что я бы хотел как-то упорядочить и где-то хранить, требуется большинству работников моей организации и точно так же хранится у них в какой-то форме. И естественно, раз я хочу сделать информацию доступной по сети, то было бы целесообразно объединить все контакты в одном месте, в некоем едином хранилище, позволяющем наполнять базу контактов не только лично мной, но и работниками моей фирмы.

Кончно же, как только я перестал решать поставленную задачу только для своих нужд, а распространил ее на работников, она приобрела вполне себе окрас существующего комплекса CRM систем, и естественно решение моей проблемы кроется в поиске подходящей CRM, ее настройке сначала для себя, а потому уже развертывание системы для всего коллектива, которому необходимо предоставить доступ к этим данным. Собственно, нечто то, что я бы хотел видеть, предлагают многие решения, существующие на рынке, как платные, так и бесплатные. Пока что я смотрю исключительно на бесплатные версии, потому что на моем этапе поиска решения задачки платить за нее деньги как-то видится мне делом бессмысленным. И среди некоторого числа просмотренных решений я нашел то, которое, вроде бы, полностью удовлетворяет мои требования. Это решение компании  Ascensio System под названием TeamLab, предлагающее помимо CRM несколько больше — вполне себе полноценную ERP систему, построенную на базе облаков от Amazon. Пока что я только начал знакомиться с этой системой и окончательный вердикт по поводу применения ее возможностей в своей жизни не вынес, но то, что я вижу, очень и очень мне нравится. Вполне вероятно, что в скором времени я начну постепенную миграцию моих контактов на этот сервис, а уж далее, если меня все устроит, начну интеграцию этого сервиса с бизнес-процессами моей компании, только скорее всего уже не только в рамках управления контактами, а как полноценную систему управления предприятием. Учитывая, что последнюю задачу я пытаюсь каким-то образом и доступными мне подручными средствами решить уже достаточно давно и частично я ее уже решил — такая находка для меня является весьма и весьма полезной.

К слову о моих проектах на работе — один из них, которым я планировал заняться на прошедшей неделе, остался абсолютно не сдвинутым с места, что несколько расстроило меня. Я вообще не очень люблю, когда в мои планы вмешиваются, как принято говорить, обстоятельства непреодолимой силы, но вот как раз такой случай произошел. На неделе я хотел продолжить фотографирование рекламных мест и нанесение их местоположения на виртуальную карту — это весомая часть моего проекта сайта моей компании и без упорядочивания и обработки этих данных работу над сайтом я вижу несколько бессмысленной. Как я уже отмечал, я целиком и полностью занимаюсь этим проектом самостоятельно и не собираюсь доверять исполнение даже его малой части кому-нибудь. Вот и в очередной раз я собрался продолжить объезд рекламных мест. Но сорвал мою поездку сильнейший ураган, налетевший на город, аккурат в день, предшествующий моей поездке. Ураганный ветер огромной силы и сильнейший дождь привели многие рекламные изображения и рекламные конструкции в ненадлежащий вид и, естественно, фотографировать рекламу в таком состоянии не только ее самой, но и окружающих предметов, было просто-напросто занятием бессмысленным. Пришлось это дело переместить на неделю вперед, правда, в силу своей загруженности в первую неделю каждого месяца, я не уверен, что найду время посвятить себя этой работе. Несколько обидно, что проект простаивает и не может сдвинуться с мертвой точки, но ничего не поделаешь.

В течении прошедшей недельки произошло еще одно событие, наверное последнее, на котором я бы хотел немного остановиться. В нашей фирме, как и во многих компаниях, счета открыты сразу же в нескольких банках. И уж нареканий у многих бухгалтеров в сторону банковских структур по вопросам обслуживания, я думаю, хватает с избытком. Связано это как с законодательством об ЭЦП, а также с тем, что большинство систем клиент-банк пишутся на столько корявыми, сверхсложными и непонятными, что волосы порой становятся дыбом. Такая сложность не избавляет эти системы от постоянной глючности. Но не о них я бы хотел поговорить, а об обслуживании на стороне банка. Часто сталкиваюсь с случаями, когда банк внаглую использует данные ему возможности координатора платежей лица — денежные средства могут быть зачислены на счет позавчерашним днем — бывало и такое в моей практике, равно как и списание денежных средств может быть произведено днем вчерашним, только по системе банк-клиент мы это видем к обеду текущего дня. Такое положение вещей не может радовать, потому как все эти огрехи банка, когда по какой-то причине они «забывают» провести платеж нужным банковским днем, могут сказаться и сказываются в конечном счете на финансовом положении организации. Вот и на прошлой неделе один из обслуживающих нас банков «забыл» произвести выплату заработной платы в рамках зарплатного проекта нашим сотрудникам. Как такое могло произойти — версий можно придумать целую массу, и скорее всего виной всему некий программный сбой внутри системы.

Да, я понимаю, что все не совершенно и сбои происходят постоянно и практически везде, ничего в этом предосудительного нет — нужно жить реальностями жизни и понимать, что такое вполне может себе произойти с каждым. И не так страшен этот сбой, потому как зарплата была отправлена днем позже и люди свои деньги получили, с этим проблем не возникло. Несколько не понятным остается факт того, что когда бухгалтер начала звонить и выяснять, а что, собственно, случилось и почему денежные средства не были отправлены, ее просто на просто стали пинать из одного отдела в другой — ни один из работников банка, с кем она общалась, не мог ответить на вопрос — что произошло, во всей банковской структуре не нашлось ни одного человека, который бы смог помочь в разрешении этой ситуации. Закончилось все тем, что очередной специалист пообещал решить этот вопрос и перезвонить по результатам его решения. Перезвонил он только несколькими часами позже, сообщив, что деньги отправлены и что проблема решена. К слову сказать, он даже не извинился от лица банка за сложившуюся ситуацию, а на вопрос — что делать, кому звонить, если ситуация повторится, ответа дать опять же не смог.

Что же получается — под видимой красотой и привлекательность банка, а он именно таким и выглядит, под всей его серьезностью скрывается обычный бардак, когда никто ничего толком не знает и ничего решить не может. Как же часто похожая картина красивой обертки и тухлого содержимого встречается в нашей жизни. Обертки разбросаны повсюду, но стоит только копнуть за них — так открывается совсем другая картинка. И ведь речь то идет не об объекте малого бизнеса, а о серьезной известной банковской структуре, с высокими рейтингами не только  banki.ru, но и различных аналитических агентств, в том числе мирового масштаба. К слову сказать, не так давно я общался с одним из менеджеров этого банка и он просил меня порекомендовать ему знакомые организации или ИП, которые могли бы обслуживаться у них в банке в рамках как раз зарплатных проектов. Рекомендаций я никаких, к счастью, не дал, а уж с таким опытом обслуживания — теперь наверное и не дам вовсе. Не очень приятно, когда ты совершаешь какое-то действие со своими деньгами, оно по какой-то причине не происходит, а когда начинаешь разбираться — то найти краев не предоставляется возможным очень долгое время. К слову сказать, практически во всех отношениях этот банк меня устраивал до этого случая. И, повторюсь, не сам факт допущения ошибки вызвал этот негатив, а положение дел внутри банка, его отношение клиенту, когда последний должен стучаться во все возможные двери, чтобы добиться простейшего — совершения операции, которую он указал банку совершить.

Пожалуй, это все основные события, на которых я бы хотел остановиться и поделиться с Вами. Заканчивая, как и в прошлый раз, хочу выделить некоторые вещи, какие не вошли в обзор, но играли ту или иную роль для меня на минувшей неделе

——

Событие из мира IT 25-ой недели 2012 г. — выпуск Google Chrome для iPhone и iPad

Второе событие из мира IT 25-ой недели 2012 г. — вышла новая версия CMS Joomla — третья версия

Музыкальный исполнитель 25-й недели 2012 г. — в очередной раз отечественный электронный музыкант — Maxim Hix

Мое музыкальное достижение 25-1 недели 2012 г. — запись очередной части моего музыкального подкаста 604th Region ##012 — Trip to Sunset vol 03 (http://r604.com/r604-trip-to-sunset/)

——



Дата публикации: 02.07.2012

Оставить комментарий